疯狂背单词年会员购买后无内容且客服不回应

网友保保_O4OY9sEQ 2025-05-24

已完结

我于 2025 年 5 月 24 日在疯狂背单词，购买年会员，出现没有实质内容给我，并且这个app有付费缺没有客服联系，联系也是很麻烦而且不回消息，我的诉求是退还我的全部费用，因为我到开会员还没有 1 个小时

投诉进度

用户申请完结

2025-05-26 10:41:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-24 16:58:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-24 16:22:47

投诉信息

投诉问题：

收费问题客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

98883308

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