耳机质量问题且退货遭拒
网友保保_0pL85n0N
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我于8月9号在京东松下影音娱乐旗舰店下单了一个松下的AZ80耳机，听声音和人声很闷；听着经常就断连、卡顿，还有杂音且刺耳听得耳膜有刺痛的感觉，有的歌曲听的噪点辣耳；然后我联系了京东店家，想协调退货，结果被拒绝了。之后，我向京东*台投诉，要求解决退货问题。结果*台以店家反馈的“一次性包装袋拆封不可退货”为由，要终止服务。 我认为这违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条，无理由退货制度。这个耳机并不属于法律明确的“消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载的数字化商品、交付的报纸期刊”等例外条件。*台和商家应该支持退货
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