取消订单遭拒退款及霸王条款问题

网友保保_y9gWp0xb 2025-08-17

已完结

本人2025年8月16在智行旅游上预定了2025.8.23号晚的酒店，但时间问题无法继续行程，所以取消了，但是平台拒绝为我退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-17 20:56:57

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 16:25:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 16:08:50

投诉信息

其它

投诉问题：

无故取消订单霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

462元

投诉编号：

99373867

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