南昌奥斯通未告知会员有效期及资金作废问题

网友保保_FnMG0rfc 2025-08-17

处理中

办理了1580的会员，办理的时候并没有告知，会员权益有效期只有一年，也没有告知会员到期之后，账户里的钱全部作废，包括公众号的会员权益里面，也没有标注会员期限只有一年。完全就是欺诈行为。要求退全款。打了客服电话，这么久了一直拖着不处理，这就是个无良公司

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 17:46:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 17:45:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 17:19:17

投诉信息

投诉问题：

不予退款客服处理不当 /不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

1580元

投诉编号：

99374341

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