老人被误导消费1580元并拒退款

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我爸在2024年月3月9日晚在宁德站火车站买票,老人家咨询旅途问题,被变相购买该产品,不会买,工作人员给他搞了个金色商旅商务消费了1580,说1580送1000,老人家什么都不懂,被被消费了1580,而且一下都没用,老人家手机都不怎么会,这个明显就是欺诈行为,希望能原路退回。老人家沟自行沟通一年未果,商家承诺退款,可是一年了还未退款。

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投诉信息
南昌奥斯通 南昌奥斯通客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1580元
投诉编号:
99370174
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