南昌奥斯通收款不履约且失联
本人于 2025年5月17日，通过微信/支付宝向收款方：顺利出行支付 1580元，
该笔交易实际商家为奥斯通（南昌奥斯通商务服务有限公司），属于其商旅/会员服务收费 。
付款后，澳思通未提供任何服务/未履约/未出票/会员权益无法使用，且无订单页面、无客服入口、完全联系不上商家。
本人仅有此笔付款记录，无其他订单或聊天记录，但资金实际由奥斯通通过“顺利出行”账户收取，属于收款不履约、无故占用消费者资金。
多次尝试联系退款无果，严重侵害消费者权益。
诉求：
1. 全额退款 1580元；
2. *台督促澳思通（南昌奥斯通）道歉并整改。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同
处理中
南昌奥斯通虚假宣传及售后无响应
2023年11月18日在庆阳高铁站奥斯商旅购买 贵宾尊贵服务，贵宾卡已开通,卡内1580送1000元代金券已实时到账（此券只用于根据航班航线，车次分次抵扣机票、火车票金额），仅限会员本人使用。现在出现虚假宣传、服务态度差、售后无响应等问题。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、优惠券问题、虚假宣传
处理中
奥斯通商旅虚假宣传诱购会员卡拒不退款
2023年8月22号，在兰州西站被金色商旅后改名为奥斯通商旅的工作人员纠缠、诱*、误导办了一张1580元的会员卡，充1580元，送1000元。并告诉我，买高铁，火车，飞机票都有优惠。在后来我购买高铁票时发现会员卡里的钱不能直接购票只能进行10%左右的折扣，与本人购买意愿不符。后在2026年2月3月多次联系过客服申请退款，但一直拖延。本人要求立即退款1580元
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
处理中
南昌奥斯通虚假宣传会员卡抵扣规则
2024年12月13日我在兰州西站坐车时，服务人员向我推荐办会员卡，说购票时有优惠，然后充值1580元办理了会员卡。对方称，只需缴纳1580元会费，就能获赠总计2580元的乘车、乘机消费额度，且该额度可直接抵扣火车票费用。可我再次购票时却发现，这2580元额度每次仅能抵扣票价的10%，剩下的90%仍需自己掏钱支付。推销时，工作人员只强调了额度总额和使用范围，对额度的抵扣规则只字未提。当时明确承诺办卡后一年后可申请退还余额，可后续我多次联系对方，电话始终无人接听。
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
兰州西站被奥斯通商旅误导充值未退款
本人于2024年10月在兰州西站被奥斯通商旅（原金色商旅）工作人员宣传误导充值1580，联系客服说能够退款至今未退款，请抓紧退款，我的姓名:赵雅明，手机号150****5002
投诉问题
客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
南昌奥斯通虚假宣传诱导消费不退费
2025年2月24日，在兰州西客站购买奥斯通商务，工作人员虚假宣传诱导消费，诚若随时可退，现与商家沟通无果
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客服处理不当 /不处理、虚假宣传
已完结
金色商旅虚假宣传未履约且失联
本人于2024年5月13日14：46分在机场遇见自称是金色商旅的工作人员，宣称称在她那里买机票有优惠，更便宜为由，让我办了一张他们的商旅会员卡，并关注该商旅的公众号，后来出差需要订机票，联系不上工作人员，公众留言也没有回复，经查当时的金色商旅注册公司为南昌奥斯通商务服务有限公司南昌分公司，在公众号多次变更名称，无法未享受卡片服务！
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
南昌奥斯通未按承诺退款
我在2025年2月16日在庆阳高铁站遇到自称南昌奥斯通商旅公司工作人员，推荐买了一张卡1580元的瑞通行卡，11.26向该公司打电话沟通退款问题，该公司答应12.15会把钱退回来，截止现在五点钟没退，打电话咨询退款事宜，打了留的几个号码一直无人接听，希望帮忙对接一下该公司。
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
虚假宣传诱导消费拒不退费
奥斯通商旅。2023年12月24号购买该公司推荐的高铁购票服务，当时缴纳1580会员购票费，虚假信息诱导消费，前前后后联系了三次退费，就是一直拖，每次都是在走流程，一等就是六个月，现一直拖着
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
奥斯通商旅卡退费拖延不处理
我在兰州西站办的奥斯通商旅卡，当时说的半年不用就可以退费，到现在为止10个月了，打电话不接，偶尔接一次电话说的还在审核中。希望尽快处理
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客服处理不当 /不处理、未履行合同、虚假宣传
已完结
