被诱导购买网课并遭遇退款问题
网友保保_sH9qHCXM
已完结
我于2025年8月16日被陌生人邀请参加网课，并购买课程，定金200，4780分12付，但事后百度发现该公司存在明显的退款问题。后面想退课程，可是被拒绝，希望可以解除合同。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
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补充内容
该机构存在诱导消费行为，用“可以边学边赚”等话术诱导签订不平等合同，还通过道德绑架诱导买课，并且他的合同定金条款规定“支付方不履行约定则定金不退”，但第六条退费说明中，乙方因不可抗力退课需支付已产生课时费和200元平台管理费，若定金金额（200元）低于课时费，甲方可能同时主张定金罚则和课时费，违反《民法典》第五百八十八条“定金与违约金不得并用”的规定，条款效力存疑
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用户补充投诉
补充内容
本人因父母的不可抗力，外加正在进入大学，无力偿还合同。所以发起投诉，希望能解除合同。
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