极光影票不予退款问题

网友保保_PoHYHQBH 2025-08-17

处理中

我于2025年8月17日在极光影票电商平台上购买了团购券和两张电影票，出现临时有事需要改签，发现该平台不给改签和退款，侵害了消费者权益，我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 19:25:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 19:07:28

投诉信息

极光影票

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

64.67元

投诉编号：

99374965

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