斑马AI学承诺赠品未兑现

网友保保_Wr0RYlNr 2025-08-17

已完结

我于2025年7月购买了斑马AI学的阅读系统版本课程，当时授课的老师承诺我说送我永久的斑马百科通看的会员。现在一直没有兑现承诺，我的诉求是兑现赠送斑马百科通看永久会员承诺。谢谢

投诉进度

企业完结

2025-08-19 17:56:18

处理结果

已沟通且达成一致

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-17 22:28:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-17 22:28:23

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-17 22:22:40

投诉信息

斑马App

投诉问题：

诱导消费虚假宣传

投诉诉求：

赠送课程道歉

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99375918

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