深圳国华在线教育诱导消费及拒绝退款
网友保保_026de140
已完结
2022年10月，我在网络平台了解到对方发布的学历提升授课课程，基于对方宣称的如课程含金量高、无二次收费等。于是我于2022年10月15日与对方签订了《网络培训服务协议》并交纳课程费用7000元。但在协议履行过程中，对方拒不承认先前承诺，进行二次收费，且在我申请退款时以报名已久为由拒绝我退款要求。依据合同约定，对方不退还给我费用，但根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条，第四百九十七条规定该条款为无效条款，对方理应将课程费用7000元进行返还。我在与对方签订协议时，并未对服务期限相关事宜作出提示，根据《民法典》第四百九十六条规定：采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。我无奈为维护其合法权益，依据法律的有关规定向消费者维权平台投诉，望政府部门介入，为消费者发声，挽回损失！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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