投诉深圳国华在线教育收费问题
2022年10月，我在网络平台了解到对方发布的学历提升授课课程，基于对方宣称的如课程含金量高、无二次收费等，于是我于2022年10月15日与对方机构签订了《网络培训服务协议》并交纳课程费用7000元。但在协议履行过程中，对方拒不承认先前承诺，2024年12月18日进行二次收费，且在我申请退款时以报名已久为由拒绝我退款要求，服务质量达不到效果，现在要求对方退还我7000元整学费
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
深圳国华在线教育收费及服务态度投诉
我于2023年3月2日正式报名国学教育里的专升本学习！在此期间老师只字未提后续还要收费或续费的问题，并且也从未告知会有到期这一说，从始至终老师都是说不管什么时候都可以考试！在今年6.18日告诉我要续费了，不然后续没有课程没有老师带了，老师的态度及其恶劣 一直是敷衍了事的状态，后面直接把收款码发给我 让我直接付款！没有任何解释并且态度及其不好！在我报名后的这两年因为自身原因没法去考试，提前有跟老师发信息说过，老师说后续再考没有影响的！我相信了！在此期间国学教育分配的老师一直在换，也没有给我课程学习，课程一直是最开始下发的那几节课，从未联系过询问过学生情况，我要求退费，他们就不回复，我刚毕业没有钱，他们让我以贷款的形式补齐学费，后面还告诉我不续费不能考试！我要求严肃处理这个事情！
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收费问题、服务态度差、分期贷款
处理中
深圳国华在线教育合同到期未通知，续费才能服务，要求退款
我本人自报考以来，班导及教育机构未尽到监督责任，合同到期也没有提前通知，直到临近过期班导进行通知才知道，后续发信息需要续费才能继续服务，本人在报考期间未经历考试，而且有相关问题发信息也并未给你解决，并且在这期间，相关人员并未搭理你，发了消息也不回，过期了说要续费才能进行服务，当时签合同时也没说过这个问题，过期了还要续费才能服务，什么霸王条款？相关课程什么的现在更换应用也没说，就让我们自生自灭，这是作为一个教育机构做的事？要求退款学费！我在学信网上也差不多我的学籍？？？这是什么函授？？？
以下上传是我签的合同
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
举报深圳市国华在线教育科技有限公司四川分公司及老师违规操作拒绝退费
本人此次向贵局举报，深圳市国华在线教育科技有限公司四川分公司违法违规操作，以及公司名下老师（班主任，清研老师），自己公司外包课程介绍人（自称就职公司为内蒙古自治区教育考试院）。 本人于2023年6月27日与教育机构缴费并且签订合同，由外包课程高浩打电话推课了解，缴费通过芝士未来公众号，分期支付给深圳国华在线教育科技有限公司市四川分公司账户（商家小程序为国华在线），共分10期，每次740，一共7400元人民币。签订合同后由班主任清研老师负责与本人对接后期培训服务，（班主任在服务期间过程中并未做到应有的服务内容，并且在开始培训学习之前并未向乙方出示由国家教育局颁发的教师资格证）在此期间本人向班主任提出退费要求，被班主任以各种理由借口拒绝协商退费，协商无果因此提出举报申请。机构以及老师拒绝退费不论从任何方面都是霸王条款！ 我的诉求是退费我的报名费用7400元
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售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
处理中
国华教育不履行合同，要求退款
本人2022年8月30号与国华教育签订了《网络培训服务协议》给本人提供成人高考学习资料以及录取院校学费的代收代缴，国华教育从签订合同至今向录取原告的校方分别代缴了2023年和2024年两笔学费，2025年学费至今未代缴纳导致校方停用原告的学生账号造成原告无法正常参加考试学习。国华教育没有正常履行合同内容，按照国华教育的退款方式找到了对应负责人各种搪塞，现要求国华教育退款第三期学费，本人自行向录取院校缴纳学费以免延误毕业
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倒闭跑路、退款纠纷
处理中
深圳国华在线教育退费及课程延期纠纷
我于2023年4月7日在微信上与国华教育签订了自考合同，交了6400元，包含课程费和服务费。并且合同上说明可以延期一年。他们并没说合同到期后未开的课程不给开，现在导致，我只开了四门课程，其余10门没有开，没有消费。也不给延期，让把课程开，就说让续费才可以，退费就不回复
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
深圳国华在线教育退款及课程开通问题
我报名之后就疫情原因没能去考试后面去考了一次 然后他们说服务器到了 不联系我 直接不管我 只给我开通了两门课 我要求退我三分之一 不过分吧
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
国华在线教育诱导贷款且未提供相应服务，要求退费
我于2022年9月4号在抖音了解到了国华在线教育，报了专本套读，诱导贷款助学金， 说包过，不过退费，结果没过，交了钱没有老师管只有几个微信。
欺*消费者行为主要侵犯了消费者的知情权， 消费者在购买、使用商品或接受服务时，有权了解商品或服务的真实情况。欺*行为通过虚假宣传、误导性信息等手段，使消费者在不知情的情况下做出错误的购买决策，侵犯了消费者的合法权益。
后面要求退费他给出的是今年退今年联系说 已过服务期不给退
我的诉求是国华在线教育退费
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分期贷款、课程质量差、退款纠纷
处理中
深圳国华在线教育学费拖欠导致无法毕业
本人在2022年6月13日通过深圳市国华在线教育科技有限公司花费7000元报名函授专升本，费用包含3年的学费，录取学校是中南财经政法大学，在缴纳一年的学费后就拖欠2024年2500远和2025年1300元的学费，导致我无法顺利毕业。现在公司人员失联，客服不管，全部玩失踪，最终我只能自己缴纳剩余学费共计3800元。
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收费问题、客服电话难接通、倒闭跑路
处理中
深圳国华教育退费及合同问题投诉
23年5月7在线上报名了国华教育的课程 报名费是7560 报名的时候让我贷款交学费 两年没过一科25年5月14号突然告知我服务到期了 要求我续费 如果不续费就没有课程 首先我并不知情合同内容 我要求退费 她说服务到期了退不了 我要求看合同 合同上表明服务到期之前可以申请延期一年的服务并不收取费用 作为班主任她没有告知我这些问题
投诉问题
服务态度差、分期贷款、退款纠纷
处理中
