国华教育拒开发票、合同缺失及退费不合理
2026年2月26日，在国华教育（打款至成都市鑫硕在线国际教育咨询有限公司）购买学历提升培训服务，支付学费12800元，服务周期为1年。付款后商家未依法开具发票，签订合同后未向本人提供一式两份的合同副本，电子合同链接失效且机构拒绝提供合同；2026年3月23日，本人申请退费，距报名仅不足一个月，商家却提出扣除60%费用的不合理退费方案，且截至目前持续推诿扯皮，未妥善处理退费事宜，严重损害消费者合法权益。请依法调查处理，谢谢！
投诉问题
霸王条款、退款问题、服务质量差
处理中
国华在线教育拒退专升本学费
我给你写一段完整、直接复制就能用的投诉文案，
不管发客服、发12315、发黑猫投诉都能用，语气强硬、合法、对方不敢无视。
你直接复制下面这段，一字不改发过去：
投诉退费文案（完整版）
本人于2022年10月31日报名贵机构线上专升本课程，报名后仅开通少量课程，大部分课程未学*、未使用。
本人多次提出退费申请，贵机构均以“不能退”“要扣费”“需加钱转专业”等理由拒绝、拖延，属于典型霸王条款、强制消费、拒不履行退款义务。
本人已将芝士白条分期全部还清，无任何欠款。
现正式要求：
1. 按照未上课比例退还剩余全部学费；
2. 不接受任何形式的违约金、手续费、资料费等不合理扣费；
3. 请在24小时内给出明确退款方案与到账时间。
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
国华在线教育虚假宣传不退费
该提升学历机构虚假宣传，*取钱财，没有上课考试，不给予退费
投诉问题
退款问题、涉骗、虚假宣传
处理中
国华教育考研退费承诺不兑现
去年十月报考的考研费用，当时说时间紧怕来不及，对方说可以的，即使考不过，也会全额原路返回。考研成绩出来就联系不上老师了，发信息也不回。后来又有老师联系，说不退费。现在又有老师联系，说只退费10%。
投诉问题
退款问题、虚假宣传、服务质量差
处理中
国华在线教育未履约致学员垫付毕业费
一、事实经过本人于2021年8月3日与深圳市国华在线教育有限公司(以下简称国华在线教育)签署教育服务协议，约定由国华在线教育负责全程学历教育服务，包括学籍管理、费用缴纳及毕业证办理等事项。然而，截至2025年4月10日，本人仍未取得毕业证书。经核实，原因系国华在线教育招生老师未向合作方海南省永安教育培训中心(以下简称永安教育点)支付毕业费用(1365元)，导致毕业流程被搁置长达一年以上。2025年4月8日，永安教育点通知本人需补缴费用方可办理毕业。为避免进一步延误，本人无奈垫付1365元毕业费。此前，本人多次联系国华在线教育老师询问毕业进展，均被告知“在解决中”或“等待回复”，始终未得到实质性处理。国华在线教育的消极应对严重损害了本人的合法权益。二、核心诉求1.退还垫付费用:国华在线教育因自身过错未履行协议义务，导致本人额外承担毕业费用，现要求全额退还1365元(附缴费凭证)。
国华在线教育电话:02*******10
投诉问题
退款问题、服务质量差
处理中
国华教育诱导贷款拒退费
我于2024年9月20日在成都市国致远华教育咨询有限公司报了成人本科教育、在机构诱导下办理了分期培训贷款，我已缴纳了3986元，我当天就要求不报了，要求退费，机构不同意，一直找各种理由拖到现在、现在要求机构给予终止合同，给予退款，保护本人的消费者合法权益！
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
国华在线教育诱导贷款拒退费
我于2023年3月10日在国华在线教育办理成人教育，在机构诱导下办理了培训贷款。一个星期后因工作转变不再需要学历提升，马上向机构提出终止合同，提出退款。机构不同意，只是提出给予暂停服务延期合同。本人当时不认同，机构不给予回复。因当时生病本人无力追究，现在要求机构给予终止合同，给予退款，保护本人消费者合法权益，这次期间并无开课学*，机构也不联系本人。
投诉问题
退款问题、诱导消费、培训贷
处理中
国华在线虚假宣传诱导消费失联跑路
现就深圳市国华在线教育科技有限公司虚假宣传、诱导消费、失联跑路、涉嫌欺诈一事，如实反映如下： 一、基本情况 1. 报名背景：本人于2023年通过抖音*台刷到“国华在线”宣传，声称可协助报考专升本或大专学历，后通过微信添加该机构工作人员，对方明确告知所属公司为深圳市国华在线教育科技有限公司。 2. 缴费情况：本人因经济困难，对方以“花费不多”诱导报名，最终于[报名具体日期]通过重庆小雨点小额贷款有限公司账户支付学费891.99元，有完整支付记录为证。 3. 后续欺诈行为： ◦ 缴费后，机构未按承诺通知本人参加考试，后续又以“办理准考证”为由，要求本人补缴百余元费用。 ◦ 不久后，本人发现微信内所有班主任、授课老师均将本人删除，对方微信主页显示“已离职”，共涉及3名工作人员，相关聊天记录被对方删除，本人留存有删除记录截图。 ◦ 目前已无法联系到该机构任何工作人员，课程未开展、考试未安排，对方失联跑路，严重侵害本人合法权益。 二、诉求请求 1. 要求深圳市国华在线教育科技有限公司全额退还本人缴纳的学费891.99元，并赔偿相应损失。 2. 恳请相关部门依法查处该机构虚假宣传、诱导消费、失联跑路等违法违规行为，维护消费者合法权益。 本人承诺以上所述均为事实，愿意承担相应法律责任，并已留存支付记录、聊天记录、删除记录等相关证据，随时可配合调查。 此致 敬礼！
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
国华教育诱导消费拒退考研培训费
2025年6月17号在深圳市国华教育在线教育科技有限公司，报考了金额为10800的考研培训，当时客服进行诱导消费，说安心报考，如果后期不通过会进行退款，并且在当时进行了私人信息收集。成绩出来后没有通过现在不予退款并且态度恶劣，并且说成绩需要达到分数线相差不大的分数甚至要学完所有课程才能退款，当时在签订合同前一句都没有提出，这属于欺诈行为，联系客服一个推一个，就是不给解决，避重就轻。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
国华在线教育诱导贷款且拒不退费
诱导贷款，交费之后没有服务，全靠自己学，电话里说包考过，也是欺*消费者，现在要求退费，各种理由并且推脱
投诉问题
退款问题、培训贷、虚假宣传
已完结
