深圳国华在线教育诱导消费及退款问题
本人于去年7月，偶然网上看到成人高考报名，打着提升学历不上课的𣄃号，诱导本人报名7000元的课程，并末提及课程不满意可退费，支付违约金，服务费，霸王条款等，诱导本人网上办理6631分期支付，每月支736.78元，以微信方式发送网络链接要求本人直接签字即可合同于2024年7月5日没怎么学习，就没管，今年2025年1月17日提出想退，学习课程与宣传情况不相符，机构以不划算诱导销售其它课程消费为理由拖延并没提满一年不退，无奈之下拖廷 ，对方机构公司存在实际教学与宣传不相符，课程安排不合理，价实不符，且相关培训教育人员，没有教师资质问题，无法提供专业教育培训服务？疑释合同有问题，本人要求解除合同，要求退款款项6980，另外对于机构的教学资质，教师资质情况进行调查核实，如无办学资质应重新整改，并对其进行处罚，我所交费用没有发票，可能没有交税。。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
深圳国华在线教育诱导消费且拒退费用
我是2025年1月份开始准备报考专升本，在找机构的时候找到了这个华师科教培训中心。然后最开始是报的自考，在报考前，这个鑫鑫老师答应好的是说好的是很简单，每天只学习半个小时就能就能过。但是在付完款拿到题之后，学习了一段时间，发现在每天学习2个小时的情况下，也无法完成一科的考试，在在表述自己着急拿证的前提下，班主任雨粒这里。他又推荐了国开国家开放大学，简单但是要加钱。在这种情况下报考了，又交了八千多的报名费。第一次报考自考时出具了发票，在第二次报考国开时未出具发票。随后经自己的了解和自己的需求，发现这个机构。在报考不同的升学历的种类中，比其他机构都要贵。在反复考虑后打算退费，但是在后续与这个负责售后的老师沟通中，发现该机构以合同内容拒不退费。而且在沟通的过程中，我没有以过激的语气去威胁或者什么。这个老师就直接不回复我的信息。然后问其他的老师，其他的老师说这个老师在和我回复一天后就不上班了，他们机构没有给我提供，只有在自考的时候给我提供了题和软件。但是在国开的报考国开的这一过程中没有提供任何东西。而且第一次付款自考出具了发票。但是在后面的报考国开大学未出具发票，并且把我从华师科教推到了国华在线教育这个机构，使我感觉越来越不对。怀疑是被*了，而且。感觉有一步一步诱导我去报考更贵的提升学历的方式，在在得知我有退费的意愿后，态度急转直下。我请求退回我在该机构报考提升学历的所有报考费用。
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
国华在线教育课程与宣传不符要求退款
我于2023年3月30号报名国华在线教育专本连读，专科开课后发现实际与宣传不符，没有直播课，全部都是过期两年的录播课，严重影响和耽误考试进程。想要退款，机构拒绝。并该机构没有教学资质，开发票时间晚于付款时间两年后。现要求做退款7200元。
依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费；即使消费者无法证明培训质量及效果消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行，
教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据，根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。
投诉问题
发票问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
国华在线教育课程投诉及退款纠纷
我于2023年三月三日联系到国华在线教育的老师报名了专本连读的成人自考，一共9960元，第一笔付了500元，其他的通过与他司关联的系统小雨花免息贷款了9460元后期一次性还清了，之后觉得课程没有作用就没有学习，练习当时的给我办理招生的老师，老师让我联系给我上课的班主任老师，他们来回踢皮球，一直没有得到解决，第一笔500的费用付到了深圳市国华在线教育科技有限公司四川分公司
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
深圳国华在线教育退费拖延不处理
该公司打着教育机构的名义，通过抖音平台推广在职研究生，打我电话，加我微信，各种诱惑我交费，催促交费，说再不交费就有名额了，而且承诺我24小时无理由全额退款，通过微信6.13号凌晨交了12980元费用后，还让我签订了一份合同，签过合同后我当时立马后悔了，我立马要求退钱，对方说会全额退费，但是又一直推脱，说钱给公司账户了，退费不归她管，2天后才把我转接给其它老师，说是售后老师，售后老师又说要扣我咨询费，说退费的事也不归他管，拖延几天后售后老师才把我转接给另一个法务老师，法务老师然后一直拖延时间，刚开始说看公司决策我这怎么退费，等了一两个星期之后，又说要扣我10%咨询费和我20%的违约费，但是到现在一分钱都没退给我，说要向公司申请退款，还要先申请签退费协议，后续还有流程要走，要至少等到30天工作日。现在发信息也不回，就冷处理我的信息，总体来说，从头到尾，所有人一直在敷衍拖延时间，到现在一分钱没退还。
投诉问题
服务态度差、电话骚扰、退款纠纷
处理中
国华在线教育退学退款纠纷
我于2024年9月30日报名了国华在线教育成人自考，交了学费9960元，现因为工作原因不能继续学习申请退学，机构不给退
投诉问题
退款纠纷
已完结
投诉深圳国华在线教育收费问题
2022年10月，我在网络平台了解到对方发布的学历提升授课课程，基于对方宣称的如课程含金量高、无二次收费等，于是我于2022年10月15日与对方机构签订了《网络培训服务协议》并交纳课程费用7000元。但在协议履行过程中，对方拒不承认先前承诺，2024年12月18日进行二次收费，且在我申请退款时以报名已久为由拒绝我退款要求，服务质量达不到效果，现在要求对方退还我7000元整学费
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
已完结
深圳国华在线教育收费及服务态度投诉
我于2023年3月2日正式报名国学教育里的专升本学习！在此期间老师只字未提后续还要收费或续费的问题，并且也从未告知会有到期这一说，从始至终老师都是说不管什么时候都可以考试！在今年6.18日告诉我要续费了，不然后续没有课程没有老师带了，老师的态度及其恶劣 一直是敷衍了事的状态，后面直接把收款码发给我 让我直接付款！没有任何解释并且态度及其不好！在我报名后的这两年因为自身原因没法去考试，提前有跟老师发信息说过，老师说后续再考没有影响的！我相信了！在此期间国学教育分配的老师一直在换，也没有给我课程学习，课程一直是最开始下发的那几节课，从未联系过询问过学生情况，我要求退费，他们就不回复，我刚毕业没有钱，他们让我以贷款的形式补齐学费，后面还告诉我不续费不能考试！我要求严肃处理这个事情！
投诉问题
收费问题、服务态度差、分期贷款
已完结
深圳国华在线教育合同到期未通知，续费才能服务，要求退款
我本人自报考以来，班导及教育机构未尽到监督责任，合同到期也没有提前通知，直到临近过期班导进行通知才知道，后续发信息需要续费才能继续服务，本人在报考期间未经历考试，而且有相关问题发信息也并未给你解决，并且在这期间，相关人员并未搭理你，发了消息也不回，过期了说要续费才能进行服务，当时签合同时也没说过这个问题，过期了还要续费才能服务，什么霸王条款？相关课程什么的现在更换应用也没说，就让我们自生自灭，这是作为一个教育机构做的事？要求退款学费！我在学信网上也差不多我的学籍？？？这是什么函授？？？
以下上传是我签的合同
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
举报深圳市国华在线教育科技有限公司四川分公司及老师违规操作拒绝退费
本人此次向贵局举报，深圳市国华在线教育科技有限公司四川分公司违法违规操作，以及公司名下老师（班主任，清研老师），自己公司外包课程介绍人（自称就职公司为内蒙古自治区教育考试院）。 本人于2023年6月27日与教育机构缴费并且签订合同，由外包课程高浩打电话推课了解，缴费通过芝士未来公众号，分期支付给深圳国华在线教育科技有限公司市四川分公司账户（商家小程序为国华在线），共分10期，每次740，一共7400元人民币。签订合同后由班主任清研老师负责与本人对接后期培训服务，（班主任在服务期间过程中并未做到应有的服务内容，并且在开始培训学习之前并未向乙方出示由国家教育局颁发的教师资格证）在此期间本人向班主任提出退费要求，被班主任以各种理由借口拒绝协商退费，协商无果因此提出举报申请。机构以及老师拒绝退费不论从任何方面都是霸王条款！ 我的诉求是退费我的报名费用7400元
投诉问题
售后服务欠缺、虚假宣传、退款纠纷
已完结
