大润发商品质量问题拒绝赔偿

网友保保_J3lSGoY9 2025-08-18

处理中

于2025年8月16日上午9时左右收到河北省唐山市路北区唐山大润发华岩店的自配送超市商品，其中新鲜蔬菜:莴苣，收到时已经严重变质腐烂。联系商家无果后拒绝赔偿。拒绝按照消费者权益保护法和食品安全法规定进行最低1000元的合法补偿，逃避责任，诉求就是商家进行主动赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-18 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 08:51:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 08:45:13

投诉信息

大润发（线下门店）

投诉问题：

服务问题商品质量问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释道歉

涉诉金额：

45.02元

投诉编号：

99376916

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