投诉大润发（线下门店）服务问题
网友保保_IuhE1Itz
已完结
这7.24日在大润发买的鸡蛋中途吃了几个截止于8.1号早上9点多打开一个下锅是臭的，油绷的哪里都是，想着算了就一个没事的，第二天8.2号早上又打开一个还是坏的，于是就给大润发服务台打电话，她说让把鸡蛋拿去，于是我就拿着剩余的鸡蛋和臭鸡蛋去了，到了服务台，服务台也核实了我的鸡蛋就是在这买的，服务台工作人员联系了卖鸡蛋的人过来，过来说把鸡蛋钱赔给我，我说我不同意，于是给了一个电话给我，让我给那工作人员打电话联系，我打电话过去，他态度非常恶劣，首先让我证明这个鸡蛋是在他们商场购买，他们内部没有沟通好，他没有提前文工作人员核实我的情况，就过来又向我要证明，既然工作人员把他电话给我，那肯定就已经核实过了，他就是不想赔偿，我说那怎么证明，非得等我吃了臭鸡蛋我生病了死了才能证明吗？他说不是啊，说话噎人，一直在推脱，给我争吵，他还说现在是法制社会，都讲究法律，怀疑我存在欺*的行为，我的诉求他达不到，直接理智气壮的说，那你去投诉吧，我说可以，就挂了电话走了，但凡能好好说，有个态度，一切都能解决，可是我们消费者的权益谁来保护？
投诉进度
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解决方式
已解决
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