购买账号与描述不符，要求退款
网友保保_sQKYXe3D
处理中
我于2025-07-29在螃蟹（此公司网站）上购买了五个账号（一个购买链接。订单号：ZH164****29****3927722），包括保险总价值3630元。经过上号验证，发现实际账号月卡时间与卖家描述有较大区别，本人与卖家和协商不成功，平台认为即使没确认账号信息的情况下换绑成功则表示确认账户信息。现平台已经强制交易完成。侵害了我的消费者权益。我的诉求是全额退款。
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