亚瑟士运动鞋质量问题及售后服务差
网友保保_pvkdCbdS
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5月25日，在无锡八佰伴中山路店亚瑟士专柜购买运动鞋，实付金额973元 从6月初开始，在日常合理穿着，未下水清洗未暴晒而且并未跑步（日常通勤5000步左右）！！的情况下，本人于2024年7月23日发现鞋面开裂。沟通售后问题时，店员以商品以并非质量问题拒绝退货退款并提出可以修补(之后我查了网上才知道这个是asics的通病，并且他们一定知道这是质量问题)，商议后于7月24日寄给柜台进行修理，于8月10拿到修的鞋子（运费均是消费者承担），发现鞋面仍旧有破洞，销售人员给我的回复修的时候只做内部粘皮，如果觉得不美观可以再寄过去做外面的修复，沟通期间八佰伴亚瑟士专柜的所谓店长售后服务态度消极，不积极和消费者沟通。 经查，300元以上(含300元)的鞋类“三包”有效期限为120天。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条等有关规定，本人认为”asics”的这双鞋子不符合质量标准，不回复不处理售后问题，已违反三包规定并侵犯本人合法权益本人提出以下诉求:请求”asics”予以退货退款服务，并本担运输等必要费用！
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