亚瑟士运动鞋质量问题
网友保保_0b3b5c64
已完结
我于2023年7月在杭州城西银泰买了亚瑟士运动鞋，孩子就在学校跑步穿穿，前后不足30天，鞋头严重磨损，鞋面破洞，我于当年9月去门店找专柜，专柜已搬迁，未找到，因时间紧张，未去找商场，鞋子就一直放在储藏室，未洗涤过，今年孩子要去高中，找出这双鞋子，去找专柜维修，专柜拒绝售后，以超出时间为由，但是一双一千多的鞋子，次数只能穿30次吗？又打了官方客服协商，也是不给售后，商家店大欺客，吃相难看！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
