兰州银行违规泄露信息并暴力催收

网友保保_5nalWNpY 2025-08-18

处理中

侵犯个人信息保护法第十四、二十一条之规定，在本人常用联系方式未变更情况下与第三人（非紧急联系人）联系，并告知欠款信息，泄露个人信息给第三方催收公司进行暴力催收，骚扰公司、配偶等无关人员。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 08:01:00

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 17:48:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 17:07:59

投诉信息

兰州银行

投诉问题：

隐私泄露信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款停止骚扰

涉诉金额：

7000元

投诉编号：

99380927

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