青燚教育诱导消费且退费不合理

网友保保_BkHKLAw8

审核中

我2025年8月11日在微信广告看见社工考试,加了老师咨询,期间一直推销社工如何好,考证如何容易,当时我本人正在培训,就想着先报名也没什么,反正到时候不想再退款就是了,然后就先提交了费用,他们的缴费账户叫青砚学堂,登记了手机号,然后由客服老师推荐了服务老师的微信,就加了服务老师的微信,服务老师一直催促我登陆课程app云校学堂,进入app又显示青燚教育,我登陆之后又催促我签电子合同,我因为在上课的原因没有签合同,因为粗略看了一眼合同内容还挺多,想着等课程结束再好好看看,服务老师催促我两三次,我都因为在上课每天早晚八点半,要上一天课,然后在我报名后四天吧...也就是15号的样子,接到工作变动,导致我内心很焦虑,就现想着反正没有签合同和学习课程,把钱退了算了,焦虑就不可能学得好,然后跟老师说了就一直劝我可以等待,但是确实有焦虑之后就无法安心看资料啊,就坚持退款,然后让我等,老师就让我联系服务老师说明情况,我又申诉了第三方退款,都是让我等,然后今天给我的回复是只退一半,给我气笑了,说什么开通了就产生了费用,是我要求开通的么?也幸亏我当时没有签合同,没有先看课程,不然都没法说了!就这还用已经开通课程来找借口扣我一半的钱,又不是我强制性要求开通app课程的,而且我强调我在外学习,这段时间没时间,还是开通了,开通就开通吧,我想着没学没签合同,什么都没有,了不起口几十块手续费和服务费差不多了,居然扣我一半?本来388也不算多,但是平白让扣一半,我心里也不是富

用户补充投诉
补充内容
刚刚还打电话威胁我,说要么只退一半,要么就这么耗着等过期退不了
用户补充投诉
补充内容
无任何课程记录要扣我一半的钱,严重侵害了我的个人财产权益,麻烦尽快解决。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像