学习提升课程未上课要求湖北省成人发展教育咨询有限公司退费遭拒且被要求支付高额违约金

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我于8.14.晚上在该机构咨询学历提升,总费用5980,机构说可以分期先付598,剩余的5382分9期支付,15号个人不想继续学习提出退费并且解除分期合同,16.17号周六日告诉我不上班,今天18号周一再次联系,给我推售后企业微信,全程不解决问题,告诉我想解除分期那就把剩余全部补缴才行,我一直在友好协商,说我无理由退费要有后果,说会有违约金,我问多少我考虑一下,售后告知我联系姓蔡的一个男士发来了电话,电话里告诉我需要支付我总金额的50%,也就是2990才答应给我退费➕解除分期合同,我觉得这就是狮子大开口,当消费者都是傻子好欺负吗,协商无果,我本人并还没上她们的课程,她告知你看没看是你的事,后台已经给你开通了,作为消费者,我买了还没使用怎么就不能退费维护自己的合法权益,我现在的诉求就是解除分期合同,退费

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