虚假宣传诱导贷款分期且拒绝退款
我在2025年8月29日在微信和湖北省成人发展教育咨询有限公司咨询自考本科的问题，并且报了名。该公司诱导我分期贷款，和我说698是注册费，贷款6282（总金额6980），以及和我说1年半可以毕业。并且未向我提供教育资质。报名之后我没有取得考籍以及准考证号并且没有给我发票。到今天他们和我说明年才可以考试而且要考2年，最少3年才可以拿到学位证。这与我开始的意愿不符，我要求退款，他们不给我退。我投诉他们涉嫌宣传虚假信息，诱导贷款分期以及有偷税漏税的问题。我要去他们退款和解除贷款分期。将我的报考信息全部删除。陪训机构是湖北课联教育科技有限公司，取得联系的广州成年学府文化传播有限责任公司，收款的是湖北省成人发展教育咨询有限公司
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
湖北省成人发展教育咨询有限公司诱导贷款虚假宣传并拒退款
我于2025年8月20日在抖音刷到直播报考自学专业一个平台点进去，加了一个人微信，给我说三年可以拿自考护理本科毕业考，还有八个名额，错过就是线下课，消费10980，没有那么多钱，给我分享二维码让我贷款分期付款，交了1098，还有九期，其实不能报护资，诱导贷款，签合同，当天给说退费不上了，他说不能退了，其实合同是24小时内可以反悔，他故意拖延时间，又调休两天，等他上班说不上了，退费让我交违约金30%和服务费，我不同意
投诉问题
退款问题、虚假宣传
处理中
湖北省成人发展教育咨询有限公司涉嫌诱导贷款及退款问题
我于8月241号晚上 跟她签订了学历教育 ,她现在电话不接，微信不回，还叫我贷款，存在欺*然后我跟他沟通的时候，他一直都没有跟我沟通。然后呢，他还叫我贷款来来提升学历，但是都没有的，人家其他学校都没有这个存在的。
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
湖北省成人发展教育咨询有限公司虚假宣传诱导消费要求取消贷款并解除合同
尊敬的消费保平台：您好！现向您投诉湖北省成人发展教育咨询有限公司（简称“成人发展教育助学中心”）在成人自考转本连读业务中存在虚假宣传、合同条款不合理等问题，严重损害了我的合法权益，具体情况如下：2025 年 8月 21日晚上，我通过抖音平台直播学历提升咨询后添加了湖北省成人发展教育咨询有限公司（简称“成人发展教育助学中心”）员工李老师企业微信就成人自考相关事宜进行咨询。在沟通中，该员工通过视频通话向我推荐了选择费用是14980的转本连读自考项目，说该项目能轻易的在短时间1年半拿到专科及再1年半后拿到本科，并且我审核通过的话可以领取5000的助学金抵扣学费，最后报名金额为9980。在招生老师的各种宣传、截图以及金年的新政策限制、报名限额和限时等诱惑条件驱使下，最终稀里糊涂的就报名了该科目，由于本人经济上困难，采取了低首付500元作为档案注册费，剩余9480学费以助学分期付款的缴费方式注册了易单通管家办理分期。而后在签订合同的过程中，想详细阅读合同，该招生老师极力阐述看合同最后的奖学金方面和考不过会单科退费的事项并无告知其他注意事项，最后同意签订。而后找老师要回合同才发现该合同只是个协议，且发给我的甲方也并无公司任何签字及公章。由于后面几天在学习中发现并不是招生老师所讲的可简单通过的小自考而是大自考，且说仅靠刷题和考试写满考卷便可轻易的在最短的1年半完成专科及另外再1年半完成本科学业。我碍于自己的学习能力并没有那么出众更有极大的学习心理压力，没有信心可以通过，所以我于8月25日便向教务组孙老师提出退费并解除分期的要求。且在协议中我了解到退费需要按照协议扣除总学费的30%违约金和注册费才能退费。我认为此扣费比例极不合理，在整个交易过程中，公司未充分告知我可能面临的风险及高额扣费条款，收取如此高额的费用，明显有失公平，属于霸王条款。综上所述，我恳请贵部门对湖北省成人发展教育咨询有限公司的上述行为进行调查核实，督促该公司尽快退还我全部已缴纳费用 500 元，并解除剩余学费的分期协议，维护消费者的合法权益。
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
湖北省成人发展教育咨询有限公司诱导贷款虚假宣传不退款
我在2024年12月24号在这公司所谓的招生办赵老师的咨询下办理了专本套读9980 由于资金缺乏在这赵老师的诱导下办理了贷款分期 每月815报名前说的是包过 不用学不用看 考前发密训资料保证能过 报名后 我缴了三期分期贷款在这个月中我并没有享受到任何服务 课也没上在四月的时候我提出退学他们工作人员不让退意思就是要么继续还款继续学 要么就是我把所有钱全部还完他们才给我办理退学 后面僵持了几个月 就在2025年8月22号我跟他们工作人员再次提出退学退贷 然后叫我联系了他们售后人员 还是不给办理退学退贷 并且还要起诉我逾期
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
湖北成人高考公司虚假宣传并拖延退费
我于2025年7月15号在湖北成人高考发展有限公司报考了成人大专，后续在网络平台看到这家公司收费后不予承诺的给报考 ，虚假宣传，后续于2025年7月17号申请退费，报考费为4980，首付498 走易单通分9期欠款4482，协商的是签合同期免费退费。到现在为止一个多月过去了也不给处理 平台也逾期了。现在的诉求是退费
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
学习提升课程未上课要求湖北省成人发展教育咨询有限公司退费遭拒且被要求支付高额违约金
我于8.14.晚上在该机构咨询学历提升，总费用5980，机构说可以分期先付598，剩余的5382分9期支付，15号个人不想继续学习提出退费并且解除分期合同，16.17号周六日告诉我不上班，今天18号周一再次联系，给我推售后企业微信，全程不解决问题，告诉我想解除分期那就把剩余全部补缴才行，我一直在友好协商，说我无理由退费要有后果，说会有违约金，我问多少我考虑一下，售后告知我联系姓蔡的一个男士发来了电话，电话里告诉我需要支付我总金额的50%，也就是2990才答应给我退费➕解除分期合同，我觉得这就是狮子大开口，当消费者都是傻子好欺负吗，协商无果，我本人并还没上她们的课程，她告知你看没看是你的事，后台已经给你开通了，作为消费者，我买了还没使用怎么就不能退费维护自己的合法权益，我现在的诉求就是解除分期合同，退费
投诉问题
霸王条款、退款问题、客服不处理
处理中
湖北成人发展助学中心虚假宣传诱*学费
本人于2025年2月2日，通过电话号码，一个自称湖北成人发展助学中心的许枫，通过虚构事实，隐瞒真相，诱*我交易4000元。1虚构事实：说是农村户口优惠1000和团报优惠1000，使我真的认为他说的是真的，后经查证教育厅和院校都没有次政策
2，许诺4000元全部学费，经查证，烟台大学早于2019年就发表声明，必须由个人缴纳，一年一交，任何校外教学机构和个人不得代收
3，交易完成后，原来的达成的协议变成了他们所谓的服务费，一分钱的成人大专费用都没有
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
湖北省成人发展教育咨询有限公司诱导消费及退款问题
我于8月12日晚上21:00左右通过抖音“学平乐”直播间内小风车链接提示添加了成人发展教育咨询有限公司杨老师的微信咨询成人学历提升问题，在杨老师的引导下在中国教育考试网注册了考生信息，报考了沈阳师范大学成人自考学前教育大专，在晚上23：03和23：11一共支付了498+4482=4980元费用。第二天上午我了解到：在中国教育考试网注册考生信息是免费的，另外成人自学考试因为是自学并没有学费。我联系杨老师退费，他各种说辞，就是不同意退费并说退费不是自己负责然后把我推给了他的同事周老师，周老师起初不同意退费，在我坚持提出要退费后说周老师说退费要扣30%的违约金，我提到投诉，他就挂了语音通话，然后就没回复了。直到8月14号下午五点左右有自称是成人发展教育咨询有限公司的售后人员跟我讨论退费问题，他承认自考没有学费，称4980元是服务费，退款就要扣30%。（1. 大专阶段的学习费用2. 班主任的全天工作日服务3. 独家教辅资料，全套讲义课件，考前资料。学习监督，学习规划，考前提醒，考前报考，毕业证4.签署不过退费协议，拿不到毕业证全额退学费）括号里是我复制的12号晚上咨询杨老师时他发的4980的费用内容。这些内容都还有发生我就提出退费了，并没有产生他们所说的服务费。我的诉求是要求成人发展教育咨询有限公司退还我全额4980元费用
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
湖北省成人发展教育咨询有限公司退款拖延问题
湖北省成人发展教育咨询有限公司
3.23下午1.05分交的钱
3.23下午3点多让退款一直不退
然后退款协议4.7签订的承诺90天退
5980
3.23在湖北省成人发展教育咨询有限公司交了5980元提升学历，交完钱发现合同不合理，我申请退款，对方要求扣我40%服务费，我看合同24小时内只扣10%，经过协商对方要求扣我35%服务费承诺90天内退款，我同意了，对方超过合同退款期限并没有给我退款
投诉问题
霸王条款、退款问题、费用问题
处理中
