顺丰快递丢件且赔偿不合理

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我于2025年7月29日,由沈阳浑南区邮寄沈阳和平区运单单号SF155**********的快件被告知丢失,丢失快件为孩子代表学校参加全国青少年田径运动会参赛绘画作品,无发补发,并且错失了比赛机会,顺丰快递员打电话希望私下协商,准备此次比赛首先孩子找专业老师指导,其次错过比赛机会,要求赔偿金额2000元,顺丰快递员也同意,但是由于回复快递小哥刚入职无发拿出,经多次确认后决定投诉,在顺丰官方客服投诉进半个月时间,理赔专员只赔付快递邮寄费12元及200元顺丰券,多次强调不同意他们的赔偿方案,12305投诉后回复赔偿200元及7倍快递费96元,本人没同意,同意协商至500元及7倍运费,如8月20日前无人协商,本人不再协商会继续投诉,要求理赔2000元

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顺丰速运 顺丰速运客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
2000元
投诉编号:
99382669
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