麦当劳外卖食品质量问题及服务差

网友保保_609512c1 2025-08-18

已完结

我在京东外卖点了一个麦当劳套餐，门店是安徽省合肥市包河区不包河苑地铁口店，里面鸡块和薯条送来是凉的，薯条还硬的咬不动，联系客服，客服让我申请售后，我申请后，门店打电话说没办法退款，然后没人处理问题了

投诉进度

用户评价

2025-08-22 20:56:32

用户申请完结

2025-08-22 20:56:27

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-08-22 20:27:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-18 23:58:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-18 23:40:44

投诉信息

麦当劳

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99383331

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