学慧网诱导消费且拒绝退款

网友保保_HVWQAhic 2025-08-19

处理中

2020年5月30号我在学慧网教育机构报考了成人大专，原本只缴纳了意向金，交完意向金之后7天内本人要求退款，平台一直给的答复不退，后面业务员又开始联系我，诱导我消费，说只要在他这报考再帮忙优惠2000元，交了钱后面觉得自己受*了，都次打电话联系学信网退钱就是不退，申诉了好久依旧没结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-19 09:42:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-19 09:42:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-19 09:31:17

投诉信息

学慧网

投诉问题：

退款问题诱导消费服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约改善服务

涉诉金额：

4986元

投诉编号：

99384321

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