58同城租房投诉:虚假宣传与定金纠纷

网友保保_prxK4bAC

已完结

2025年7月28日在58同城找到一间套一的房子,当时问说的是房东直租,到线下去看房发现与app上的房子不符,属于挂羊头卖狗肉,并且是一户改为5间的隔断房,经查看发现是新装修的房子,害怕有甲醛,但是中介忽悠说没有甲醛,后续交了定金1300元,并且没有开任何收据或发票,等反应过来,那里是老小区改造的,走廊空间狭窄,有很大的安全隐患,加之各项消防设施不达标,住进去不仅有甲醛的危害,还有生命安全的威胁,遂向中介要求退还定金,中介不予理会,至今未退还。根据《民法典》第五百八十六条规定,定金合同的实际效益以书面约定和实际交付为要件,且不得超过主合同标的额的20%。所以中介违规收取定金且没有任何合同的签约,应与退还,希望有关部门能够尽快采取措施。

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不好的服务体验,您的投诉问题小编已为您反馈至房产客服核实,建议您保持电话畅通,注意接听021开头的座机来电,耐心等待~
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
58同城 58同城客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1300元
投诉编号:
99385508
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!