要求全额退款
网友保保_svrnh3eK
已完结
投诉机汤平台乱扣钱，不发货，客服不处理是人机，还取消不了订单
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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补充内容
在支付宝小程序上点击了机汤租机，想取消订单，发现没有取消订单的任何途径，打电话给客服是没有人工只有机器人回答，云客服也只有机器人回答，希望能协调处理，取消订单！
用户补充投诉
补充内容
不想要继续使用机汤
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