投诉长城坦克汽车发动机问题
网友保保_UdxWfjby
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我是二三年购买的长城汽车坦克300边境。就在2025年16日。我在高速公路上行驶，发动机突然冒烟。给厂家打电话，叫着拖车到就近哈尔滨聪昊4S店进行查看维修。说是可能发动机的故障，可能要更换发发动机，这一点我不认可，因为更换或发动机。汽车就得有折旧损失。厂家说由于是我的原因，没有更换火花塞导致的。我在今年的8月1号刚做完保养，16号从老家佳木斯出发，北京方向行驶在哈尔滨界方凳服务区发生冒烟事故。这一点厂家推现我的责任我并不认可，因为我刚做完保养，工作人员也没有给我介绍。换其他的物件，如果介绍说如果你要是不换的话，可能导致发动机受损，严重的话，车辆自然着火。工作人员没有跟我提，没有跟我介绍。我几十万车我都买起了，我还差这几个部件儿，我能不更换吗？所以说我要求厂家和有关单位可以查看我在做保养与工作人员的对话。如果工作人员确实向我介绍了这一些。我愿意承担一切后果和法律责任。我也请有关领导的重视，能为我们百姓发声。这不是我的问题，这是质量的问题，产品的问题，技术的问题。如果我要发生碰撞了。我自愿承担一切责任。我也请求有关领导和部门主管能够重视我的事情，能帮我争取一个合理的诉求，谢谢。
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