烟台坦克4s店贷款利息返还不符约定扣款问题
网友保保_c7dfb749
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我于2025年3月份在烟台市福山区旺远工业园坦克店买了一辆坦克500Z，贷款31万，5年贷款，4s店说前两年免息，给返回2万元的前置利息，又答应返还购置税3000元，5月份给返了一万，6.11号反了3000，说没有了就这么多，凭空扣了一万元的利息
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
长城汽车回复：无忧车为经销商自营服务，经销商反馈双方已签署合同，无法退订，建议双方协商处理。
经销商已致电客户告知解释，客户购买顺骋集团自营服务，可在顺骋集团旗下经销商使用。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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