成都萌小喵教育诱导分期付款且拒绝退费
网友保保_uNpCOI3g
已完结
2025年6月16日我通过抖音兼职广告联系上对方，对方以接单赚钱为诱导报名5980元的分期课程 ，诱导分期付款。对方因本人是学生无能力一次交付，对方诱导我先交100元定金，但对方没有给我开发票，开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退课取消分期，但对方却拒绝退课退费取消分期，并要求我交付2380元才终止课程。 并且对方拒绝提供师资证明，依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。我要求终止分期付款，解约合同
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，消费保检测到您同一问题已多次重复提交投诉，我们会为您保留一条投诉进行跟进处理，此条投诉给您无效完结，后续请留意保留投诉的处理进展。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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补充内容
不断的电话威胁骚扰我，影响到我的正常生活
用户补充投诉
补充内容
2025年6月我在抖音上刷到了关于插画的视频，视频中所说的是免费的课程教学，但听了一节课后发现并不是免费的，直播中说要交100抢名额，名额只有5个，公司利用暑期内可以接单并且可以赚钱为噱头误导我购买插画网课，并说其有高额的收益，可以边学边接单，初期也可以接稿，并表示接单很容易，提供了大量的兼职收益图片，通过高额的收益，简单的课程诱导我，我信以为真，结果最后才发现他们就是兼职名义诱*学生办理分期的窝点，给我办理了5980的分期
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补充内容
以诱导的方式获取我的个人信息
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至今未见该公司营业执照和办学许可证！
希望平台可以为普通百姓做主！
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补充内容
6月22日我曾交的100定金，已经后续交费平台
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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正式课程只上过一节
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