成都萌小喵教育诱导分期及虚假宣传投诉
你好，我要投诉成都萌小喵教育信息咨询有限公司，他们诱导我签约的分期，2025年6月我在抖音上刷到了关于插画的视频，视频中所说的是免费的课程教学，但听了一节课后发现并不是免费的，直播中说要交100抢名额，名额只有5个，公司利用暑期内可以接单并且可以赚钱为噱头误导我购买插画网课，并说其有高额的收益，可以边学边接单，初期也可以接稿，并表示接单很容易，提供了大量的兼职收益图片，通过高额的收益，简单的课程诱导我，我信以为真，结果最后才发现他们就是兼职名义诱*学生办理分期的窝点，给我办理了5880的分期，后续我不想学了，该公司表示要我支付违约金，违反了消费者权益保护法第26条，同时我也发现有很多受害者遭此案，我问其中一个老师说是100元可以获得一个数位板，但是必须绑卡才能发货，违反了消费者权益保护法第16条我交付了100元订金，按理说这个数位板也在合同之内，该公司诱导消费，强制性交易，合同之内的霸王条款，加重消费者权益责任，该公司违反了格式条款不得加重消费者责任，刚开始宣传时是无条件赠送，说你抽到那个名额数位板就是你的，涉嫌虚假宣传
同时我也发现该公司超范围经营！！依据《中华人民共和国民法典》违反法律强制性规定的合同无效我的要求是，退款，解除合同，不交付违约金
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
成都萌小喵教育诱导消费及退款问题
本人2025年6月26日在 成都萌小喵教育信息咨询有限公司报名.二次元iPad二合一系统班，学费5980元，该机构诱导机构诱导我，老师一直推销，给本人办理先学后付，课程质量不好，请求退学取消分期！
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
教育机构诱导消费并设置霸王条款
本人于2025.7.5日在抖音上看到了手绘板插画课可以做兼职赚钱，于是加了他们的微信，上了一节插画课，课程结束后，机构宣传支持先用后付，可以边兼职边还款，总金额为5880，诱导我我交了100元定金作为报名，并申请了分期付款，分12期，每期490元。运营方:成都萌小喵教育信息咨询有限公司。现因经济困难申请退课，机构以《消费服务协议》第四条“格式条款”为由，要求我补30%课时费➕综合服务费。但是这些条款存在三大违规：1.格式条款无效:根据《民法典》第497条，机构单方面制定的条款，不合理加重本人（大学生）责任、排除我主要权利（不退课时费），应认定无效！2.高额违约金违规:协议里“逾期还款按0.067%/日收违约金”（约年利率24%），属于《民法典》里“不合理加重债务”，这种高利贷式违约金 ，我有权拒绝❌。已经交了第一期494，跟机构协商交我付2677.4。我的诉求就是取消合同退费并停止分期！！！
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
成都萌小喵教育涉嫌违法经营及欺诈投诉
一、违法事实与证据
1. 无证经营+超范围经营（刑事风险）
- 经营资质缺失：经查国家企业信用信息公示系统，该公司未公示有效营业执照（或登记范围仅为“技术服务”，无教育培训资质）
- 实际违法：开展“插画培训课程”并收取学费5980元
- 违法依据：违反《无证无照经营查处办法》第2条及《刑法》第225条（非法经营罪）。
2. 偷税漏税铁证
- 未开具正规发票：缴费后仅提供收据或电子协议；
- 私户收款：学费直接打入个人账户或第三方平台（如支付宝、微信）
- 违法依据：违反《税收征收管理法》第63条（隐匿收入），可处50%以上5倍以下罚款。
3. 欺诈性贷款（涉黑灰产）
- 以“分期免息”诱导签订学付宝网贷，隐瞒“机构倒闭仍需还款”等风险
- 资金流向异常：贷款资金未入公司账户，涉嫌*（违反《反*法》第32条）。
4. 霸王合同无效条款
- 贷款强制捆绑“签约后不可解除分期”，违反《网络小额贷款业务管理暂行办法》第15条。
二、投诉诉求
1. 税务稽查：要求税务局彻查私户收款及未开发票行为（依据《税收违法案件举报办法》第8条）
2. 刑事立案：对无证经营及*行为移送公安机关（依据《行政执法机关移送涉嫌犯罪案件的规定》第3条）；
3. 冻结账户：查封公司及关联个人银行账户（防止转移财产）
4. 解约。
投诉问题
涉骗、发票问题、资质问题
已完结
诱导签订先学后付合同且拒绝退款
我于2025年8月20日于抖音添加了插画学习的人微
信，诱导我签了先学后付的合同，并交付了五十元的
定金，并且没有明确说明合同内容，并于2025年8月2
4日，对于我要解除合同的信息置之不理
投诉问题
退款问题、诱导消费、涉骗
处理中
成都萌小喵教育虚假宣传并违规收集个人信息
成都萌小喵教育虚假宣传诱导签约并违规收集个人信息
我于2025年7月25日抖音兼职跳转成都萌小喵教育信息咨询有限公司联合千帆云科技机构欺诈学生！虚假宣传，诱导签5980元课程，非法索要身份证银行卡，勒索1570元违约金！ @成都市场监管 @央视财经 涉事机构：成都萌小喵教育信息咨询 事件金额：学费5980元 （分期付）+ 违约金1570 投诉诉求： 1️⃣ 立即解除合同全额退还100元预付款2️⃣ 删除本人身份证、银行卡等全部个人信息，书面承诺未泄露 3️⃣ 公开道歉 一、欺诈经过（事实清晰，含法律定性） 1. 引流本人在抖音平台看到该机构广告，声称学习插画接单赚钱。添加后，老师以需先听课为由诱导参加直播。 2. 直播课虚假承诺 课程中，老师多次保证“学完包接单”（虚假宣传，违反《广告法》第4条； - “前5报名送数位板”； - “名额仅剩5个”（伪造稀缺性，高压销售）。 3. 信息侵权+天价违约金 支付100元预订款后，与第三方签署购买课程内信息要求提供身份证正反面+银行卡号+手机号（远超必要范围，违反《个人信息保护法》第6条）。签约时老师并未说明违约的任何事宜。 签约后，本人发现该机构在[各个平台]存在大量投诉（虚假宣传、不退费等），遂于要求解约。机构老师却表示：“需支付20%费用（含违约金）才能解约”，并说明此费用是安全消除已收集的个人信息 二、被投诉方违法违规行为 1. 虚假宣传与诱导消费（违反《广告法》第4条、《消费者权益保护法》第20条） -； - 虚构“高额稿费”“包接单”等收益，诱导签订高价课程合同。 2. 违规收集个人信息（违反《个人信息保护法》第6条、第13条） - 收集身份证正反面、银行卡号等敏感信息，远超“确认身份”的必要范围； - 未明示信息使用目的。 3. 合同欺诈与显失公平（违反《民法典》第148条、第151条）利用“仅5名额”话术制造紧迫感，；合同约定20%高额违约金，明显加重消费者责任。 我的诉求：三日内解除合同，彻底删除本人所有个人信息，提供书面删除个人信息证
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
成都萌小喵教育虚假宣传诱导签约并违规收集个人信息
成都萌小喵教育虚假宣传诱导签约并违规收集个人信息
我于2025年7月25日抖音兼职跳转成都萌小喵教育信息咨询有限公司联合千帆云科技机构欺诈学生！虚假宣传，诱导签5980元课程，非法索要身份证银行卡，勒索1570元违约金！ @成都市场监管 @央视财经 涉事机构：成都萌小喵教育信息咨询 事件金额：学费5980元 （分期付）+ 违约金1570 投诉诉求： 1️⃣ 立即解除合同全额退还100元预付款2️⃣ 删除本人身份证、银行卡等全部个人信息，书面承诺未泄露 3️⃣ 公开道歉 一、欺诈经过（事实清晰，含法律定性） 1. 引流本人在抖音平台看到该机构广告，声称学习插画接单赚钱。添加后，老师以需先听课为由诱导参加直播。 2. 直播课虚假承诺 课程中，老师多次保证“学完包接单”（虚假宣传，违反《广告法》第4条； - “前5报名送数位板”； - “名额仅剩5个”（伪造稀缺性，高压销售）。 3. 信息侵权+天价违约金 支付100元预订款后，与第三方签署购买课程内信息要求提供身份证正反面+银行卡号+手机号（远超必要范围，违反《个人信息保护法》第6条）。签约时老师并未说明违约的任何事宜。 签约后，本人发现该机构在[各个平台]存在大量投诉（虚假宣传、不退费等），遂于要求解约。机构老师却表示：“需支付20%费用（含违约金）才能解约”，并说明此费用是安全消除已收集的个人信息 二、被投诉方违法违规行为 1. 虚假宣传与诱导消费（违反《广告法》第4条、《消费者权益保护法》第20条） -； - 虚构“高额稿费”“包接单”等收益，诱导签订高价课程合同。 2. 违规收集个人信息（违反《个人信息保护法》第6条、第13条） - 收集身份证正反面、银行卡号等敏感信息，远超“确认身份”的必要范围； - 未明示信息使用目的。 3. 合同欺诈与显失公平（违反《民法典》第148条、第151条）利用“仅5名额”话术制造紧迫感，；合同约定20%高额违约金，明显加重消费者责任。 我的诉求：三日内解除合同，彻底删除本人所有个人信息，提供书面删除个人信息证明
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
成都萌小喵教育诱导消费及虚假宣传
2025-08-22
成都萌小喵教育诱导消费及虚假宣传 本人2025年7月4日在抖音发现广告，工作人员通过微信让我体验一个插画课程视频直播课并且在随后诱导，于7月4日广州琅琊美学信息科技有限公司，也叫成都萌小喵教育咨询信息有限公司，报名费100元，她让我先交100，该机构诱导消费，诱导分期贷款，在抖音里面看到一个说是学习画画免费带的的一个推荐，说是可以做兼职，当时就加了微信，然后他就把这个插画的这个推荐给我了，然后最开始对方一直是让我参加一个视频讲解，然后我就去看了，讲授视频的老师就说，这个兼职很赚钱，而且学费是分期付款，可以兼职来赚取学费，之后让我就和我签署了一个合同，合同的内容属于霸王条约，我透露个人身份信息给其作为所谓的“办理入学”之后由其内部人员通过微信聊天直接诱导我分期付款。该机构宣传承诺报名学习后可以兼职接单，并以赠送礼品诱导我办分期报名。实际上该机构并没有授课老师，而是转载了其他平台的课程，这点并没有告知我。机构老师和合同盖章，并不属于同一个公司。1、公司工作人员在销售课程时，以虚假承诺兼职即高收入承诺，恶意诱导消费，进行虚假宣传，让消费者违背自己真实意愿的情况下购买课程，属于民事欺诈。2、公司签订的合同，很多条款属于限制学员权利的格式条款，并且签约时未尽到提示和说明义务，属于无效条款3、公司在销售课程过程中没有说明：（1）授课老师情况，是否有教育资质；（2）公司是否具备办学资质。4.该公司并没有给我发票，有偷税漏税嫌疑。5.该公司在我不知情的情况下向第三方机构以我的名字办理了贷款，而国家明确规定不允许给在校大学生办理消费贷款。 公司侵犯我的知情权，让我产生重大误解。我的诉求就是取消分期并退款。
投诉问题
霸王条款、诱导消费、虚假宣传
处理中
投诉成都萌小喵教育信息咨询有限公司退款问题
2025年4.25我在抖音刷到插画课程感兴趣加了她们机构老师微信，当天晚上参加直播课程，告诉我们可以可以分期付款该课程，学习以后可以在特定网站接单赚钱，完全足够付足学费，于是我签了合同用微信小程序绑定银行卡每月缴费500，一共5980元，我在一个月后不想学习，希望就此结束，结果老师劝阻让我继续学习说可以冻结，想学的时候学习，我犹豫的情况下还是交了当月费用并冻结课程，两个月交了1100后决定结束，却被告知要赔付违约金，综合服务费为总费用的30%也就是1794，当时签订合同时并没有人提过这个问题，而且总共学习一个多月，学习内容不超过600，交了1100，想要退出课程却要缴纳2000多，最开始还是说要缴纳3000多，我说不合理的情况下才减至2000，违约金为总费用的超过30%我认为不合理，为霸王条款了吧，而且我是大学生，他们就这样用分期付款来间接贷款也是不符合情况的，没有审核还款能力，通过小程序以分期付款来贷款。所以我的诉求就是免费解除分期，解除合同，并且要退还我多缴纳一个月的费用500。
投诉问题
霸王条款、退款问题、培训贷
处理中
成都萌小喵教育诱导分期付款且拒退费用
成都萌小喵教育诱导分期付款且拒绝退费2025年4月15日我通过抖音博主视频推荐联系上对方，对方以接单赚钱为诱导报名4900元的分期课程 ，诱导分期付款。对方因本人是学生无能力一次交付，对方诱导我先交100元定金，5月18号交完第一期406.67元学费，但开课后我发现实际与宣传一点都不符，想要退课取消分期，但对方却拒绝退课退费取消分期，并要求我交付1470元才终止课程。 依据《消费者权益保护法》第53条规定，消费者可以要求退费;即使消费者无法证明培训质量及效果与宣传不符，因教育培训合同性质不适于强制履行， 消费者亦有权要求退还剩余费用，但可能承担相应违约责任。 教育机构以格式合同约定为由拒绝退费没有依据， 根据《消费者权益保护法》第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任、排除消费者权利等不公平、不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理。我要求终止分期付款，解约合同
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
