成都萌小喵教育无资质办学拒不退款
我于2025年5月29日报名参加绘画直播课，约定学费共5880元，分12期，每个月缴纳490元，先学后付。缴纳三个月后，因有其他事宜一直未开展相关教育课程，也未享受任何商家提供的服务，故申请退课退款。该商家拒不退款，自称已提供直播课录屏。在此过程中发现该公司涉及司法案件高达百起，并且教育培训及技能培训并非其经营范围，无资质属于非法办学，合同目的无法实现，所以我申请退课退款
投诉问题
退款问题、虚假宣传、资质问题
处理中
成都萌小喵教育诱导消费虚假宣传
我于2025年6月21日与成都萌小喵教育信息咨询有限公司签订先学后付合同，个人身份信息代为录入且后续缴费为第三方程序绑定银行卡付款，强制收费期间电话威胁，后续课程机构虚假宣传，期间个人课程并未接受但仍支付相应课程费用，中期收益不符合预期，申请退课未果，未明确告知“先学后付”为贷款产品，未清晰揭示其利弊，信用风险，强调分期减轻一次性付款压力，刻意弱化贷款本质诱导“先学后付”合同签约，对方要求我方承担总消费款项30%的违约金且不退费才能解除合同，现在申请退课退款，解除合同。
投诉问题
诱导消费、培训贷、虚假宣传
处理中
成都萌小喵教育诱导消费拒不退款
本人2025年1月2日 在 成都萌小喵教育信息咨询有限公司 报名绘画班 费用5280元，该机构诱导本人,,机构老师推销课程，跟本人说不用担心学费，课程质量不好，对本人没帮助，请求取消分期！
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
成都萌小喵教育虚假宣传诱导消费
本人于2025年5月24日在被告线上门店处为购买了价值5980元的插画培训课程。双方签订《消费服务协议》，被告宣传声称学*他们公司的课程可以接单挣钱以挣钱为噱头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列挣到钱的成功案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，并且诱导我去办理了课程分期付款，于是我看了几节课程，发现课程并没有任何作用，还不如外面免费学*的课程，原告认为被告涉及严重虚假宣传，诱导消费，夸大宣传课程质量，完全属于欺诈行为，并且在我明确退款后，在没经过我同意的情况下，私自从我银行卡划扣了3个月的分期资金，之后不知通过什么手段开通了我的支付宝花呗扣除了学费，总共1960元，并且并未告知于我。我提出退学解约，对方以各种语言诱导宣传并且以缴纳高额违约金扣除费阻止我退学解约，还有非常高额的违约金。 该公司犯《中华人民共和国民法典》第五百七十七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。” 综上，我为维护自身合法权益，已穷尽方法，希望可以解除与该公司的合同并且退回私自扣除的费用
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
萌小喵教育虚假宣传诱导消费
绘画资料和直播课（实际为“推销课”），要求添加老师微信，老师期间诱导报名课程，表示可以边学*边接稿，提出分期支付。我于2025年 3 月 21 日在他们的缴纳10元定金并与其签订服务合同，收款公司为广州郎琊美学信息科技有限公司，上课后感觉课程内容质量很差，且与宣传存在差异，与商家严重侵犯了我的权益，我的诉求是商家退课退，解约。11月起不再续费。
投诉问题
诱导消费、虚假宣传、服务质量差
处理中
成都萌小喵教育虚假宣传诱导消费
本人于2025年8月12日，通过某个接单广告认识到，可以赚零花钱，然后就让添加对方企业微信，对我宣传声称学*他们公司的课程可以接单挣钱，以挣钱为嚎头诱导我变相的买他们的课程，并且发出一系列挣到钱的成功案例给我看，对我进行诱导消费，夸大宣传课程质量，课程价格为5980，由于本人是大学生，经济能力有限,对方就诱导我交了100元的订金，给我寄了一个数位板，并且诱导我去办理了课程分期付款，于是我看1节课程，发现课程并没有任何作用，还不如外面免费学*的课程，于是我在各大*台查到相关成都萌小喵教育信息咨询有限公司投诉众多,都是关于该机构涉及严重虚假宣传，诱导消费，夸大宣传课程质量，受害者众多，完全属于欺诈行为，我提出退学解约，对方以缴纳违约金扣除费阻止我退学解约，然后就消失不见，不回信息，因此,请求相关执法部门介入，维护我自身合法权益!
投诉问题
诱导消费、涉骗、虚假宣传
处理中
萌小喵教育诱导贷款及课程质量问题
孩子在淘宝上买的插画课程、课程质量差、在孩子不知情的情况下诱导孩子用家长的身份信息签署贷款合同
投诉问题
诱导消费、培训贷、服务质量差
处理中
萌小喵教育虚假宣传诱*签约
我于2025年6月28日【紧急投诉】成都萌小喵教育信息咨询有限公司联合应图马机构欺诈学生！虚假宣传，诱*签5980元课程，非法索要身份证银行卡，勒索1420.25元违约金！ @成都市场监管 @央视财经 涉事机构：成都萌小喵教育信息咨询 事件金额：学费5980元 （分期付）+ 违约金1420.25元（合同总额20%） 投诉诉求： 1️⃣ 立即解除合同全额退还100元预付款2️⃣ 删除本人身份证、银行卡等全部个人信息，*面承诺未泄露 3️⃣ 公开道歉 一、欺诈经过（事实清晰，含法律定性） 1. *局引流本人在小红**台看到该机构广告，声称描线接单赚钱。添加后，老师以需先听课为由诱导参加直播。 2. 直播课虚假承诺 课程中，老师多次保证“学完包接单”（虚假宣传，违反《广告法》第4条； - “前10报名送数位板”； - “名额仅剩10个”（伪造稀缺性，高压销售）。 3. 信息侵权+天价违约金 支付100元预订款后，被要求提供身份证正反面+银行卡号+手机号（远超必要范围，违反《个人信息保护法》第6条）。签约时老师说课程不是他们的问题的话需支付百分之十五违约金，未说明是一周内，含糊其辞，与合同不一样，事后发现： - 合同绑定5980元课程 -非一周内 解约需付20%违约金（1420.25元）格式条款未提示，依《民法典》第496条无效）！ 签约后，本人发现该机构在[各个*台]存在大量投诉（虚假宣传、不退费等），遂于立马要求解约。机构老师却表示：“需支付20%费用（含违约金）才能解约”，并说明此费用是安全消除已收集的个人信息 二、被投诉方违法违规行为 1. 虚假宣传与诱导消费（违反《广告法》第4条、《消费者权益保护法》第20条） -； - 虚构“高额稿费”“包接单”等收益，诱*签订高价课程合同。 2. 违规收集个人信息（违反《个人信息保护法》第6条、第13条） - 收集身份证正反面、银行卡号等敏感信息，远超“确认身份”的必要范围； - 未明示信息使用目的。 3. 合同欺诈与显失公*（违反《民法典》第148条、第151条）利用“仅10名额”话术制造紧迫感，；合同约定20%高额违约金，明显加重消费者责任。 我的诉求：三日内解除合同并退还2060元至我的账户，彻底删除本人所有个人信息，提供*面删除个人信息证明
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
处理中
被诱导购买插画课且未通知扣费
我在2025年6月28晚21点20分被引导购买插画学*第4期，中间扣费，也没通知，课程内容拉胯，而且我本人还有一定精神类疾病。我的诉求是全额退费，解除合同。
投诉问题
退款问题、诱导消费、服务质量差
处理中
成都萌小喵教育诱导消费及霸王条款
我与2025年6月16日在抖音购买了一个免费绘画课程（宣传是免费课程领取，送ps笔刷），然后转到微信交易，后再当晚购买绘画课程，声称学费390一个月交十二期（月），购买前并未知道只上课六个月（付款后才知道的课表）。他们以帮助学生接单赚钱，送课程送笔刷送数位板来引诱消费者学*课程，消费者拒绝后还用话术一直紧咬不放。他们让我分期交，其中又过想要更换信息的分期，不知道之前的分期是否取消，综合服务费过高，并且我并没有享受到相应的权利（并没有培养我的兴趣，也没有辅导我的作业，群从开始创建就是安静的），也没有指导我去接单，没有任何稿费收益（并没有受过他们的惠），并且刚刚和我踢皮球让我换人商量（没有积极协商，还说我算法无敌，最终协商无效），我觉得我购买课程那么课程我就有使用权，他说什么保留三年（这应该属于租聘课程），还说我想白嫖课程，可我之前每个月都有交，其他的我也不需要。我的诉求是解除合约合同，并且不需要支付高昂综合费，保留我已购买课程（或者退款）
投诉问题
霸王条款、退款问题、诱导消费
处理中
