课程诱导消费及培训贷问题投诉
网友保保_gXgDZAVO
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报名过程:2025 年2月7日,我在bilibili APP 上看到贵司宣传广告后填写个人信息,随后通过微信添加贵司员工为好友并报名绘画插画课程。因当时费用不足贵司员工免去报名费,并表示先帮我支付一个月课程费用,剩余费用由我后续分期交付。在此过程中,我并不知晓该操作涉及贷款合同。 费用支付与贷款告知问题:我陆续支付了部分费用,其中一笔为4680元。但在签署合同前,贵司未明确告知我若未按时支付费用将产生额外利息等贷款相关重要信息,直至我未按时支付费用收到催款短信及贵司催发信息时,才得知此为贷款合同。 课程学习及后续诱导消费情况:在学习过程中,我因忙碌未能充分学习课程,阶段课程结束后,贵司要求我再次付费重修课程。同时,在课程安排期间,贵司多次诱导我报名参加其他升级课程及付费考取证书。我认为,在整个培训过程中,自身未学到多少课程内容,且贵司未尽到应有的告知义务,还频繁诱导升级课程继续收费,严重损害了我的合法权益,导致我对继续学习该课程失去了信心与兴趣,我的诉求是决定解除合同并要求退还相关费用。