台铃电动车电池续航不足且存在安全隐患

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我于24年5月28在河南周口项城市商城路台铃电动车店购买c-x2,电动车是4999元,我参与了店里以旧换新活动,以一辆两轮金箭电动摩托和一辆座椅可推拉三轮电动车,换购后付款3900,商家当时说电池续航50千米,现在才一年两个月多,电池续航只有15千米,24年9月30号,我骑车出门,当天有风,我在行驶过程中,车被刮倒,前挡风玻璃和左后视镜,都摔碎了,别的三轮车从我身边过都没出现这种情况,商家说这种情况属于人为,自行维修,我觉得这款车是存在安全隐患的,希望这款车被召回,退款

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