菏泽信捷家电服务乱收费及欺*消费者

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我于2025年8月18日通过百度搜索联系了该家(菏泽信捷)维修服务,在未告知我需收服务费情况下,让我先付款248元情况下维修油烟机,后未上门维修下需再加收费用,我拒绝加价后客服引导我取消订单,也未告知我订单取消后需扣费用。在后期我要求退款时,客服说要扣除服务费148元,只返还我100元。我不同意不维修的情况下收取我148元服务费,对方拒不归还费用248元,现投诉该公司乱收费,欺*消费者,不归还费用。

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