马士兵教育Python课程退款问题

网友保保_3efed30f 2025-08-20

处理中

本来在2022年购买了，Python课程，当时写的是永久网课，但我已经好久没用了，想进行退款，联系对方，对方表示无法退款，那既然是永久网课，为啥不能退款，部分退款也可以啊，而且我发现我的vip卡还过期了，虚假宣传，现在要求退款，部分退款也可以

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 08:00:57

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 16:16:58

审核结果

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用户补充投诉

2025-08-20 16:06:03

用户发起投诉

2025-08-20 16:05:49

投诉信息

马士兵（北京）教育

投诉问题：

退款问题虚假宣传费用问题

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

7880元

投诉编号：

99394883

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