北京渊鸿教育退费申请后未处理

网友保保_lv7navUk 2025-08-20

处理中

我于2023年2月21日在微信向北京渊鸿教育支付了助理社会工作师费用，分别有三笔支付。按合同规定，考试不合格可以退回费用。我在2025年8月5号按他们公司的客服要求，把退费所需要的资料提交。15个日也已经过去了，到今天8月20日为止，没有给我退费，也没有给我任何答复结果。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 18:16:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 17:13:51

投诉信息

北京渊鸿教育

投诉问题：

退款问题客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

4339元

投诉编号：

99395476

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