投诉北京渊鸿教育收费问题

网友保保_477de0d5 2024-10-28

已完结

我于2023年1月14日在微信平台购买渊鸿课堂和零基础通关班，当时说好的考试不过包退款，最后没有考过，于2023年8月21日申请退款，已经耐心等待15个工作日之后至今没有收到任何退款通知，我的诉求是要求全额退款

投诉进度

用户评价

2024-11-23 06:11:51

用户申请完结

2024-11-23 06:11:20

申请原因

不想继续了

消费保投诉平台跟进

2024-10-29 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-10-28 20:07:09

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-28 20:03:01

投诉信息

北京渊鸿教育

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

3339元

投诉编号：

97814537

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