菏泽智学未来人工智能科技有限公司诱导消费并拒绝退款
网友保保_AJhZBYud
处理中
我于2025年8月19日通过冒充温州理工学院学姐的微信下加了某位推销生成式AI教学的昵称为A~璐璐老师的负责人，在加微信之后对方不断向我推荐他们的培训服务并可作为副业赚钱学习以及部分学员赚钱的载图等诱导我购买他们的服务，于是我与该公司签订了分期付款协议共计12期一共4280元，分析是356.67元。我在对方打云电话指导下签署协议，在我发现该公司曾收到多起违规举报后，想要终止对方却声称立马退学也要交第一学期的学费才能取消分期付款。这显然是不合理的根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条，经营者不得利用虚假或引人误解的宣传欺诈、误导消费者。鉴于上述情况我坚 要求：1立即解除与该菏泽智学未来人工智能科技有限公司签订的分期付款协议2停止向我收取任何后续分期付款项3退回定金100元
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
合同内容对解除合同和违约没有详细说明，属于无效合同，还交付了定金，希望解除合同，
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
我是温州理工学院的准大一新生。此前，我在学校官方新生QQ群中，看到有人频繁发布所谓“学校重新组建新生群”的信息，催促我们加入。进入该群后，群内人员引导我添加了一个QQ号，对方以“领取学习资料”为由与我联系，还询问了我的年龄、专业等信息，之后说要为我对接讲师的微信。由于对方全程未说明真实身份，我一直误以为其是温理的工作人员，便同意添加了微信。
后续与该微信联系人沟通时，我仍以为对方是学校人员，在其介绍下，通过“成学信付”平台签订了A课程的消费协议。但现在我已明确得知，对方并非温理的工作人员，我是在对合同相对方身份存在重大误解的情况下签订了该协议。因此我要求解除合约并退还定金100
用户发起投诉
