****痘医生除螨产品退费难

网友保保_oaSx64I7 2025-08-20

处理中

我与八月十一在中山市小榄****痘医生门店，购买了除螨产品套盒，赠送次数是十次，只使用一次，私人原因，需要退除剩下的次数，但门店给我的答复是，要申请到总部，我也去总部了解，总部是不参与门店运营的，给门店多次发信息也不见回复。（没有给我发票和签合同）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 08:00:57

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-08-20 20:41:31

补充内容

只需把我未使用的，金额退给我即可

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 20:20:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 20:09:48

投诉信息

Dr.DOU痘医生

投诉问题：

预付卡纠纷发票问题服务问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3680元

投诉编号：

99396672

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