痘医生诱导消费及退款纠纷
网友保保_mFaVGiLj
处理中
我于2024年12月7日在金牛区凯德广场痘医生消费1680，在2025年4月26日在金牛区痘医生消费1798，一共承诺10次祛痘，平均每次168，中途使用4次祛痘抵消了672，然后补充1798做5次背部祛痘，当时我们本来只想做一次，他们夸大其词说我背部痘痘非常严重需要多次清洁，我被他们说辞欺*买了五次，后面我清完一次后背部不在长痘，觉得自己被欺*，想要退掉剩下的钱，我一共消费5次面部驱动和1次背部祛痘，他们居然只退我1478。这明显是欺诈，按理应该退1688+1798-168*5-（1798+672）/4=2028.52868.5。其中有一次除螨并不是我主动要买的，是他们答应免费送我才同意的，然后退费居然按照原价抵扣我卡里的钱，这明显是欺诈和捆绑消费。我希望对我的合法权益进行维护，同时对他们欺*客户，诱导消费的恶劣行为进行制裁。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
之前算错了，理应是退掉2144元
用户发起投诉
