商品重量不符，要求赔偿未果

网友保保_TqIwgbos 2025-08-20

处理中

2025年8月8日在好惠挑平台一宏通商贸购和牛肉罐头商家宣传每盒338盒收到快递后，发现每盒才100克投诉到平台要求1 退货退款2 按消法缺一赔十的规定给予赔偿而平台只是进行了退货退款养没有按消法规定进行赔偿强烈建议按消法进行缺一赔十的处罚

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-20 22:25:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-20 22:25:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-20 21:16:22

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

79元

投诉编号：

99397049

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