奇异果平台VIP自动续费问题

网友保保_UBQ6CrwW 2025-08-21

处理中

我于2025年7月20日在奇异果电商平台购买一个月的vip，出现自动续费的问题，侵害了个*益，我的诉求是退回自动续费的费用，和关闭自动续费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 11:22:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 11:10:32

投诉信息

奇异果

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

99399479

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