重庆申庭教育虚假宣传并拒绝更新课程服务

网友保保_8F93LdFf 2025-08-21

处理中

我于2025年3月18日添加重庆申庭教育科技有限公司培训老师，申庭教育虚假宣传：我们是永久服务的你通过了都还能看，只是通过了之后不会更新了，诱导我消费，2025年3月22日花费1680元人民币购买E类考编上岸点睛班的课程。2025年8月19日进入申庭教育APP查看课程未见更新，遂与申庭教育培训老师沟通，告知E类考编上岸点睛班的课程不坐更新，服务态度也不好，隔一天才回微信，交了钱以后也不怎么服务，现在我要求退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 16:00:25

跟进内容

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2025-08-21 12:37:53

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用户发起投诉

2025-08-21 11:54:20

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投诉信息

重庆申庭教育科技有限公司

投诉问题：

诱导消费虚假宣传服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约改善服务

涉诉金额：

1680元

投诉编号：

99399797

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