深港驾校退款拖延且客服失联

网友保保_ullvl72d 2025-08-21

处理中

我于2025年5月16日申请退款深港驾校皇岗店报名驾校费用，等了三个月到现在还没有退，客服电话联系不上，门店电话打不通，在12328也投诉也没得到解决，希望政府帮忙处理！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-26 18:06:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-26 18:06:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 13:09:26

投诉信息

深港驾校

投诉问题：

退款问题客服不处理客服电话打不通

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

99400243

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