沃尔玛商品质量问题及服务冷暴力投诉
网友保保_UefLEGsL
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我于2025年8月20日在美团外卖购买了沃尔玛商店的一款腌萝卜，拿到手后第一时间准备吃的时候发现产品变质有霉菌了，沃尔玛管理人员与我线上协商，承认食品变质，但推卸责任认为是工厂的责任，并拒绝按照退法规一赔十不足1000来赔，之后告知要寻找12315介入处理，商家就不回消息了，并且现在已经下架了改萝卜的全线商品，而且这不是我第一次购买到了，第一次今年6月我买的水果发霉了，我选择谅解只让他退水果钱，这才没几个月密封的萝卜又发霉了，真的很无语，而且商家还冷暴力不回我消息
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