AOJO眼镜镜片脱模质量问题投诉

网友保保_V34Dofcc 2025-08-21

已完结

在AOJO眼镜店配了一副渐变黄色近视镜，一年使用后镜片严重脱模影响使用，并非人为因素导致，因为同时使用的多副其他眼镜均未出现此问题，认为是黄色镜片镀膜质量存在问题导致，对商家给出的检测结果不认可！

投诉进度

企业完结

2025-08-25 11:57:26

处理结果

镜片已返厂质检，镜片非质量问题，店铺无法更换镜片

企业跟进

2025-08-25 11:57:16

跟进内容

镜片已返厂质检，镜片非质量问题，店铺无法更换镜片

消费保投诉平台跟进

2025-08-21 19:03:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-21 19:03:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-21 15:19:58

投诉信息

aojo

投诉问题：

服务问题商品质量问题质量问题

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99401263

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