武汉皇宫婚纱摄影虚假宣传与服务问题
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给拍婚纱照定金时说 让我到时候给化妆师说可以用一件收费婚纱拍照,那个婚纱是租着结婚用,不租也没关系也可以拍,当时又交了29.9的租婚纱定金,她一直催我租,我说考虑下,过了几天让我过来选拍婚纱照的衣服,过去我挑好了,她让我去选租的婚纱,我觉得太脏了,试的过程中那个工作人员一直有事忙,然后很晚了我和我男朋友要回去,工作人员又说自己忙,一直催,然后就租了,昨天拍婚纱照感觉不满意说好的有的配饰没有,订的租婚纱才两天,跟商家联系只说给我换不能退,说我用了那 套婚纱拍照,她们虚假宣传,跟消费者玩文字游戏!租婚纱829押金1000
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我给她打的语音,她让我投诉就投诉没有用,说人家不会管我,说我钱都交了,她们不退,态度很不好

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给拍婚纱照定金时,说我租不租婚纱都可以用那套婚纱拍照,照片拍了感觉她家一般,我男朋友穿的衣服更脏,想想拍照穿一下就算了,租的婚纱秀禾都是旧的脏的,想退又告诉我那天拍照的婚纱是要收费的,要收我680,她家就是虚假宣传,跟我玩文字游戏,我的诉求就是把我租婚纱的钱和押金一共1829退给我

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