武汉皇宫婚纱摄影诱导消费及精修质量问题投诉

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2025.5.7号去的她们店,去说了还几个小时,非要把我们留在他们店一直说价格优惠套装,然后就确定了套餐4499保底精修50元,还有2个相册还是可以在精修里面任选做,我也觉得可以,交了个定金1000,在去拍摄5.19号就支付了剩余的3499,后面5.23选片就各种然我们加照片,又说不能50张精修放2本相册,要一本小的放外景照片,一本大的放内景照片,还说一本大的相册要是想要做的好看必须在加一下照片,这样有故事情节和联动性,一直这么洗脑,拍的那么*,他们就是抓住了我们想把相册做的好看一点这一个手段,疯狂跟我们洗脑了,后面就加了37张一张80,一起花了2499元,然后给我们看的精修修的很没有修一样,然后觉得第一次选的照片精修表情不自然后面说从淘汰的照片再申请换一下他们死活不同意,后面我打12315投诉,他们店里面负责人又找我商量让我少加一点,我说不行,然后又莫名说同意我要换的可以从底片里面换,精修的照片真的修了跟没有修没什么区别,一点不满意🙁,设计师也非常的不专业,最基本的修图都要我去教她,简直了,所以现在我的需求,就是想再让他们从我加的精修照片里面的37张退我一半就行,他们也有做精修,我们各退一步大概就是这样的需求,希望领导可以看到帮忙处理一下,麻烦了

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他们店抖音虚假宣传,和实体店完全名字店里面不一致,衣服根本没有几件也全是脏兮兮的,整个属于欺骗消费者权益,进店前没交钱笑脸相迎,交完钱就变了,一整个霸王条款,网上也全是他们店差评,帮我们处处理呀
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套餐买的是4490,前面金额写成2599了是2499,80一张的精修➕了37张
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
2599元
投诉编号:
99038478
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