骑行结束后被扣车辆停留费且无法联系客服

网友保保_0ieHkPaE

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我于2025年8月19日早上9:40左右,骑行单车从西安地铁4号线,大雁塔站A口骑行到陕西历史博物馆门口,大约1公里距离。我点击还车后再没有查看小程序。等参观结束博物馆后,准备扫码骑车时,微信小程序页面显示扣费10.5元,我很惊讶,点击进去后,滴滴青桔平台显示,扣除车辆停留费10.5元,我对此很不满意,多次咨询青桔平台客服,但是平台均显示无法转接至人工客服,怀疑平台把我拉黑,所以转不到人工客服。此费用毫无底线,打电话没有人工客服,此等设置堵塞言路,非常不合理!

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