升本学堂教育违规收费且拒退费用
网友保保_9qpqp1Xk
已完结
我于2024年7月23日报名了升本学堂（湖北）教育科技有限公司，总共缴纳7980元高额费用，后续因课程质量不佳不愿继续参加课程而向课程负责人提出退还剩余课时费用，但负责人以我未参加完所有课程考试为由拒不退费，属于霸王条约，侵害了我的合法权益，并且通过网上搜索得知该单位无教育资质和办学许可证，虚假宣传，违规收费。根据消费者权益保护法第26条规定，教育机构以格式条款方式作出免除其责任，排除消费者权利等不公平，不合理的规定，该格式条款无效。现向消费保发起投诉，希望可以帮忙处理，让该公司退还我剩余费用。 备注：估算总课时约120小时，我仅观看21小时。并且该公司还收集了学生身份信息和视频信息，不确定是否违法
投诉进度
用户申请完结
申请原因
稍后处理
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补充内容
我所上课程不足三分之一。服务时间还有约一年。
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审核结果
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用户补充投诉
补充内容
霸王条款，违规收费
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