九号电动车质量问题与服务拖延投诉
网友保保_wpToMkEe
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我在今年7月24日在京东购买了官方的电动车自提券 电池拖了10天 车到手后还存在蓝牙问题 隔日联系客服解决无果后 去店里检查时发生意外 该车辆龙头也存在缺陷至我受伤 客服互相踢皮球拖了4天寻找领导后才解决 现给出的解决方案是更换车辆与官方选配配件 但距离订购已过29日 严重影响我方时用 配件一直拖拉缺货 但经询问却有整套市售 多次联系客服加急给到回应称24小时内会有领导专员联系还是闻所未闻 领导也疑似回避该问题 现要求给出快速给出解决方案与合理解释
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