锅圈食汇火锅食材发现活虫要求十倍赔偿

网友保保_Eh0MlKcV

处理中

在锅圈食汇买的火锅食材,从食材里爬出活虫驱虫,跟商家沟通,只愿赔付买食材的钱,要求十倍赔偿

企业跟进
跟进内容
经核实了解,本次食材中并没有变质的情况,无法界定此蛆虫的来源,故无法按照客户要求处理;鉴于维护客情关系,我司仍给予整单140元退款的补偿方案,如接受,可联系4006371999进行反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像